ARBITRAGE DES LITIGES DE CONSOMMATION

INFORMATION AU CONSOMMATEUR

(Loi n° 144/2015, du 8 septembre)

Nous informons nos clients que cette entreprise est à leur disposition pour toute clarification ou résolution de tout problème lié aux services fournis et/ou aux biens livrés.

Nous informons également que, en tant que consommateurs, en cas de litige concernant des obligations contractuelles issues de contrats de vente ou de prestation de services, ils peuvent recourir à l'entité suivante de résolution alternative des litiges :

Entité : CICAP - Centre d'Information des Consommateurs et d'Arbitrage de Porto
  

Adresse : Rua Damião de Góis, Nº31 Lj6 - 4050-225 Porto

Contacts :

Tél : +351 225 50 8349 (Coût d’un appel vers le réseau fixe national) / +351 225 02 9791 (Coût d’un appel vers le réseau fixe national)

Fax : +351 225 02 6109

E-mail : cicap@cicap.pt – Site : www.cicap.pt

Plus d’informations sur le Portail du Consommateur (www.consumidor.pt)